APTECZNY ZEGAR

1. WPROWADZENIE KAŻDEGO NOWEGO PRACOWNIKA
2. PRZYGOTOWANE PROCEDURY
3. FUNKCJONOWANIE PLACÓWKI Z PODZIAŁEM NA „DZIAŁY”
4. CZY KAŻDY WIE CO NALEŻY DO JEGO ZADAŃ?

 

 

 

1. Płynność kadr jest w większości aptek zjawiskiem nieuniknionym. Fluktuacja zatrudnienia może wpływać na aptekę pozytywnie lub negatywnie. Wszystko zależy od okoliczności i skutków jakie ona za sobą niesie.

Niemniej nowy pracownik w aptece to zawsze nowy rozdział jej działalności. Jak przygotować się na przyjęcie nowego pracownika? Jak przygotować personel?

Otóż wszystko jak zwykle zależy od ludzi. Ze strony osoby zarządzającej przedsiębiorstwem/apteką powinniśmy mieć przygotowane procedury, które pozwolą nam na płynne przeprowadzenie procesu rekrutacji, zapoznania pracownika  z placówką oraz wspomniane wcześniej karty zadań w zależności od pełnionej w aptece funkcji. Nie zapominajmy, że nowa praca dla pracownika to duży stres spróbujmy pomóc i ułatwić zaklimatyzowanie się w nowym miejscu. Dając jednocześnie wyraz temu, że miejsce do którego trafił jest przyjazne i dobrze do tej osoby nastawione.

 

 

2. Pracę w aptece ułatwią wewnętrzne procedury, które z pewnością będą przydatne nie tylko dla nowego pracownika ale także dla całego personelu aptecznego.

 

Jakie procedury powinny się znajdować w aptecznej bazie dokumentów?

 

• SKUTECZNE WSTRZYMYWANIE I WYCOFYWANIE Z OBROTU PRODUKTÓW LECZNICZYCH I WYROBÓW MEDYCZNYCH
• PRZYJMOWANIE PRODUKTÓW
• SZKOLENIA PRACOWNIKÓW
• KONTROLA ZMIAN
• PRZEPROWADZANIE KONTROLI WEWNĘTRZNYCH. WPROWADZANIE ODPOWIEDNICH ŚRODKÓW NAPRAWCZYCH I ZAPOBIEGAWCZYCH
• UTRZYMANIE WŁAŚCIWEGO STANU TECHNICZNEGO POMIESZCZEŃ I URZĄDZEŃ. NADZÓR NAD APARATURĄ POMIAROWĄ
• Schemat organizacyjny apteki 
• Opis stanowiska magister farmacji     
• Opis stanowiska technik farmaceutyczny   
• Procedura zgłoszenia leku niepełnowartościowego   
• Procedury odbywania stażu przez technika farmaceutycznego   
• Procedura  postepowania z produktem przeterminowanym
• Procedura zamawiania towaru
• Procedury zwrotu towarów do hurtu
• Procedura postępowania przy błędnie wydanym leku
• Procedura zwrotu niepełnowartościowego produktu
• Procedura wprowadzenia nowego produktu na stan apteki

 

 

3. Apteka podobnie jak każda placówka ma swoje „działy”. Co mam na myśli pisząc „działy apteki”? Otóż praca w aptece to nie tylko codzienne czynności polegające na zamówieniu leków pod pacjenta, obsługa i wydawanie leków pacjentom.

Jakie „działy” możemy spotkać w aptece?

Dział kosmetyczny

Dział analiz

Dział kadr i HR

Dział księgowy

Dział  marketingowy

Dział receptury aptecznej

Dział sprzątający

 

Oczywiście powyższe działy to często zaledwie kilka osób, które stanowią o powodzeniu danej placówki. Jeżeli mamy już procedury, działy to ważne jest aby każdy wiedział co ma robić ????. Na czas urlopów istotne jest aby obowiązki były przekazywane innym pracownikom.